Açıklama
İyi hizmet beklenir, fark yaratan deneyim hatırlanır. Bu eğitim, müşterinin/misafirlerin temas noktalarında beklentinin ötesine geçmeyi ve kalıcı etki yaratmayı ele alır.
Kimler Katılmalı: Ön cephe çalışanları, hizmet ekipleri
İyi hizmet beklenir, fark yaratan deneyim hatırlanır. Bu eğitim, müşterinin/misafirlerin temas noktalarında beklentinin ötesine geçmeyi ve kalıcı etki yaratmayı ele alır.
Kimler Katılmalı: Ön cephe çalışanları, hizmet ekipleri
